Loading...
הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש בשירותי החברה, כהגדרתם בתנאי השימוש הזמינים בכתובת www.simplepay.app ("תנאי השימוש"). תנאי השימוש חלים על מדיניות פרטיות זו ומהווים חלק בלתי נפרד ממנה.
בשימוש ו/או בגישה לשירות אתה מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים לכך שסימפל קארד (להלן "אנחנו" ו/או "החברה") תעשה שימוש במידע האישי שלך (מידע אודות אדם) שיגיע לידיה בקשר עם השירותים, בהתאם למדיניות פרטיות זו. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק את המידע האמור, אך אם לא תספק אותו לא תוכל ליהנות מהשירותים שמספקת החברה. אם אינך מסכים למי מהתנאים שלהלן אנא אל תעשה כל שימוש בשירותים שמספקת החברה.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר יחיד אך פונה לגברים ונשים כאחד. בכל מקרה בו נכתב הדבר בלשון רבים או יחיד יש לראות בכך כפנייה גם ליחיד או לרבים בהתאמה.
במסמך זה תהיינה משמעותם של המונחים הבאים כמצוין להלן:
"כרטיס נטען" – כרטיס מגנטי המאפשר לטעון בו סכום כסף מוגבל לחשבון משתמש ווירטואלי ולעשות בו שימוש בבתי עסק מוגדרים מראש.
"ארנק דיגיטלי" – אפליקציה סלולרית או אתר אינטרנט מותאם, אשר מאפשר לטעון סכום כסף מוגבל לחשבון משתמש ווירטואלי ולעשות בו שימוש בבתי עסק מוגדרים מראש.
"אמצעי התשלום" – כרטיס נטען ו/או ארנק דיגיטלי ו/או יישום אחר אשר מאפשר לטעון באמצעותו כסף לחשבון ייעודי ולחייב את החשבון האמור בעת ביצוע עסקה בבתי עסק מוגדרים מראש.
"אתר האינטרנט" או "האתר" - אתר האינטרנט של סימפל קארד בכתובת: www.simplepay.app
"בית עסק" – בית עסק אשר עימו התקשרה סימפל קארד ואשר ניתן לרכוש בו מוצרים ו/או שירותים באמצעות אמצעי התשלום.
"חשבון משתמש" - הינו חשבון המנוי המתנהל אצל סימפל קארד.
"המנוי" - הינו מי שנרשם למערכת סימפל קארד באתר או השתמש בה, והכול באמצעות מסירת פרטים אישיים והרשאה לחיוב אמצעי תשלום. מנוי יהיה רשאי לקבל אמצעי תשלום ולטעון בו סכום כסף בכפוף לתנאי שימוש אלו.
"בן משפחה" – בהתאם לבחירת מנוי תתאפשר הזמנתו לקבלת שירות ממערכת סימפל קארד של צד ג' (להלן: "המוזמן"), אשר המנוי יאשר כי המוזמן הינו בן משפחתו. אישר המוזמן את הזמנת המנוי, יקושרו המזמין והמוזמן במערכת כבני משפחה באופן שההורה יוכל לטעון את אמצעי התשלום ולקבל מידע הנוגע לפעילות שביצע הצאצא באמצעות אמצעי התשלום.
"מערכת סימפל קארד" או "המערכת" - מערכת של סימפל קארד, באמצעות אתר אינטרנט ו/או אפליקציה סלולרית ו/או אתר אינטרנט מותאם המאפשרת לטעון ארנק דיגיטלי ו/או כרטיס מגנטי בסכום כסף מוגבל כך שניתן יהיה לעשות בו שימוש רק בבתי עסק אשר התקשרו עם החברה לשם כך, ולבצע מעקב אחרי יתרת הסכום הטעון שמאפשר רכישה בבית עסק.
"פרטי הזיהוי האישי" – מידע אישי של המנוי, לרבות, מספר הטלפון הנייד, הסיסמה האישית, כתובת המייל, שם משפחה ושם פרטי, תאריך לידה, תמונה וקישור משפחתי של הורים וילדיהם.
"שימוש" - כולל אך לא מוגבל לכל גרסה קיימת ומעודכנת של מערכת סימפל קארד, שינוי, שיפור, עדכון ו/או שדרוג של האתר אשר יסופקו על ידי סימפל קארד.
"קוד סודי" – קוד סודי אישי של המנוי, אשר יידרש השימוש בו לשם טעינה ו/או ביצוע עסקה באמצעות אמצעי התשלום.
"תוכן" או "תכנים" - מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual), או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית (icon).
השירות שניתן באמצעות מערכת סימפל קארד מאפשר למנויים טעינה של אמצעי התשלום ורכישה בבתי עסק בסכום כספי מוגבל, והכל בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות זו. מעצם השימוש שתעשה בשירותי החברה הנך נותן בזאת את הסכמתך לחברה לאסוף ולעשות שימוש במידע הפרטי שלך ושל אחרים, שנתנו לך את הסכמתם לכך, ואשר התקבל בחברה אגב השימוש שלך במערכת סימפלקארד. מובהר כי בכל עת תהיה רשאי לבחור לחזור בך מהסכמה זו על-ידי ביטול חשבונך במערכת סימפלקארד והפסקת השימוש שלך במערכת סימפל קארד.
שים לב כי: (1) במידה והנך קטין ו/או הגדרת אחר כבן משפחה שנרשם לשירות, הרי שמי שהוגדרו כהורים יהיו רשאים לקבל את המידע שנוגע לשימוש שיעשה הקטין שהוגדר כצאצא שלהם בשירותי מערכת סימפל קארד; (2) במידה והנך הורה לקטין, הרי שהמידע על השימוש שיעשה קטין, שהנך מהווה אפוטרופוס שלו ושהנו מנוי של השירות, יהיה כפוף אף הוא למדיניות פרטיות זו.
בעת ההרשמה שלך למערכת סימפל קארד ייתכן ותתבקש לספק לנו פרטים אישיים, כגון: ת.ז. או מספר דרכון, שם מלא, תאריך לידה, מין, תמונה, שם מוסד הלימודים שלך, יחסי קרבה בין הורים לילדים, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
מובהר כי על אף שתידרש למסור פרטי כרטיס אשראי במהלך השימוש שתעשה במערכת סימפל קארד, הרי שמידע זה לא ייאסף ו/או יישמר על-ידי החברה, אלא יועבר ישירות לשירות סליקה מאובטח של צד ג'.
בעת השימוש שתעשה בשירותי מערכת סימפל קארד, תאסוף החברה מידע שנוגע לטעינת אמצעי התשלום וסטטוס הזכאות לשימוש בו, לשם רכישת מוצרים ושירותים מבתי העסק. המידע האמור יכול להכיל: פרטים אישיים, מועד הטעינה, הסכום הנטען, אמצעי התשלום בו בוצעה ההטענה וסטטוס זכאות לרכישת מוצרים (יתרת זכות), 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי ותוקף כרטיס אשראי.
בעת השימוש במערכת סימפל קארד תאסוף החברה מידע שנוגע לעסקאות שבוצעו באמצעות המערכת. המידע האמור עשוי להכיל את הפרטים הבא: מיקום משתמש, שם בית העסק, מען בית העסק, מועד הרכישה, המוצר הנרכש, הכמות הנרכשת.
אנחנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון כתובות פרוטוקול אינטרנט(IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, קוקיס (cookies), ספקי שירות אינטרנט (ISP), דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה ומספר ומיקום בדף של לחיצות. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקובצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים ולשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.
קוקיס הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע עליך. אנו משתמשים בקוקיס של תעבורת תקשורת אשר הפעלתם מסתיימת בעת סגירת הדפדפן, והן בקוקיס קבועים המאוחסנים במכשיר שלך. הקוקיס הקבועים לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, קוקיס אלו שומרים פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על-ידי המשתמש. אנו גם מאפשרים לצדדים שלישיים לעשות שימוש בקוקיס דרך השירות למטרות ניתוח השימוש בשירות, איסוף המידע המפורט במדיניות זו וקישור עם שירותים חיצוניים (למשל לחיצה על "לייק" של פייסבוק). בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים קוקיס באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת האפשרות לחסום שימוש בקוקיס. אם אתה מעדיף זאת והדפדפן או המכשיר שלך תומכים באפשרות זו תוכל לערוך את אפשרויות הדפדפן או המכשיר כדי לחסום קוקיס בעתיד. אנחנו משתמשים בקוקיס מכמה סיבות. לדוגמה, קוקיס מאפשרים לנו לזהות משתמשים בעת ההתחברות לשירות ולעקוב אחר השימוש אשר עושים המשתמשים שלנו בשירות וכך ללמוד איך לשפר את חוויית השימוש בשירות וכן קוקיס מאפשרים לנו לתפעל את השירות. אם תבחר לדחות קוקיס ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות; עם זאת, הגישה שלך לאזורים מסוימים ושירותים מסוימים בשירות עשויה להיות מוגבלת.
אנו עשויים גם לעשות שימוש בשירות ובמיילים שלנו בווב ביקונס בכדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או "gifs" ,הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו.
במהלך השימוש שתעשה בשירותי החברה אנו נאסוף מידע שאינו מידע אישי ואף שאינו מזהה אותך באופן אישי אלא מהווה מידע סטטיסטי, חישובי ואנליטי (להלן: "מידע לא אישי"). מובהר כי מידע לא אישי תהיה רשאית החברה להעביר לצדי ג' לצרכים מסחריים בהתאם לכל דין.
השימושים שאנו עשויים לעשות במידע ובתכנים כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי; (2) תפעול ותמיכה בשירות; (3) יצירת קשר לצורך מתן שירות לקוחות ככל שיהיה בכך צורך; (4) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (5) שליחת דיוורים כמפורט בסעיף 4.2 להלן; (6) התאמה אישית של תוכן השירות; (7) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת. (8) מידע לא אישי יוכל לשמש את החברה לצרכים מסחריים.
בהרשמתך למערכת אתה נותן הסכמתך לכך כי החברה תיצור עמך קשר בנוגע לשירות וכן תשלח לך הודעות דוא"ל ומסרונים. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות.
בעת ההרשמה לשירות תצרף אותך החברה לרשימת התפוצה שלה, כך שמדי פעם ייתכן ותקבל מהחברה עדכונים ופרסומים, הנוגעים לחברה ו/או לצדי ג' אחרים, בנוגע למבצעים, לשירותים, למוצרים ולידיעות שלדעת החברה עשויות לעניין אותך (להלן: "מידע פרסומי"). בכל עת תוכל לצאת מרשימת התפוצה והדיוור הישיר של מידע פרסומי על ידי משלוח דוא"ל לכתובת support@simplepay.app ו/או על ידי מענה הסר למסרון שנשלח אליך על ידי החברה ולאחר הגשת בקשת הסרה החברה תחדל מלשלוח אליך דברי פרסומת.
מטבע הדברים המידע שנוגע לרכישות שביצעת יהיה גלוי לבתי העסק והם יהיו רשאים לעשות בו שימוש סביר לשם הסיוע לך בעת השימוש שתעשה באמצעי התשלום בבית העסק ולשם גביית התשלום לו זכאי בית העסק על רקע השימוש שתעשה באמצעי התשלום.
אף על-פי שאנו עושים מאמץ לשמור על פרטיותך, ייתכן שנידרש על-פי חוק לחשוף מידע שסיפקת בעת השימוש שתעשה בשירותי החברה, ייתכן גם שנחשוף מידע על אנשים המאיימים ו/או עשויים לפגוע בנו ובשירותינו (כגון הונאה מצד משתמשים, שליחת איומים, הפצת ספאם וכו') ו/או אנשים שפעולותיהם עלולות לגרום נזק לאחרים או לפגוע בהם.
אנחנו עשויים לשתף את המידע והתכנים שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות ותפעול השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. כמוכן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי שאנחנו מספקים שלא עבורנו או לצורך תפעול השירות. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יוחזר אלינו. לבסוף, אנחנו משתפים מדי פעם מידע לגבי השימוש בשירות עם ספקי השירות שלנו לצורך ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות. החברה מתחייבת שהתקשרותה עם צדדים שלישיים לגבי מידע פרטי שלך תהיה בהתאם לתנאי הפרטיות שבמדיניות זו וכי הצדדים השלישיים יתחייבו לעמוד בהוראות כל דין רלבנטי לגבי מידע אישי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התקנות אשר הותקנו ויותקנו מכוחו והנחיות רשם מאגרי המידע.
אנו רשאים להמחות ו/או להסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות פרטיות זו, לרבות במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.
אנחנו עשויים לשתף צדי ג' במידע ובתוכן לא אישי כהגדרתו לעיל וזאת לצרכים מסחריים, מחקריים, שיווקיים ואחרים ובכפוף לכל דין.
הנתונים והתכנים שמסרת ושנאספו על ידי החברה יישמרו במאגר המידע של החברה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הפרטיות"). לשם ההגנה על המידע שנוגע אליך ושמצוי במאגר המידע, החברה מיישמת נוהלי אבטחת מידע מקובלים וסבירים. על מנת למנוע דליפת מידע הנך נדרש להימנע ממסירת כל מידע הנוגע לפרטי האימות והשימוש שלך עם המערכת. בכדי לוודא ולשמר את ההגנה על מאגר המידע, החברה עשויה לפנות אליך מעת לעת בבקשה להזדהות ולעדכון פרטי ההתקשרות עמך.
אנחנו נוקטים צעדים סבירים ומקובלים בהתאם לנהוג בכדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אנחנו גם מגבילים את הגישה בחברה למידע המאפשר זיהוי אישי לעובדים הזקוקים למידע כדי לבצע עבודה ספציפית (לדוגמה, נציגי שירות לקוחות). אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני support@simplepay.app
בהתאם לחוק הפרטיות הנך רשאי לבקש את מחיקת ו/או תיקון המידע במאגר שנוגע אליך. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה: support@simplepay.app, תוך פירוט ל הפעולה המבוקשת על ידך.
לשם השמירה על פרטיותך הנך נדרש להקפיד על כך שלא להעביר לגורם בלתי מורשה ו/או להותיר ללא השגחה סבירה ו/או להותיר בצמוד לאמצעי התשלום כל מידע הנוגע לפעילות שלך באמצעות המערכת, אשר עשוי לזהות אותך במערכת, לרבות, קוד סודי ופרטי הזיהוי האישי והסיסמה לשימוש שלך במערכת.
אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. במקרה של שינוי נוהלי הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנחנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת בשירות שלנו ו/או בדואר אלקטרוני. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע שלך.